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    公園一號(hào)8#樓1單元一部電梯突然發(fā)生“故障”，一名居民被“困”電梯內(nèi)，安達(dá)電梯公司服務(wù)部技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，通過電梯內(nèi)部五方通話系統(tǒng)確認(rèn)乘客被困樓層，通過控制室順利進(jìn)行盤車、平層，開電梯門。5分鐘后，“救”出被困的居民。

    本次演練的主要內(nèi)容是模擬在演練電梯發(fā)生了困人事故，被困人員使用轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置、報(bào)警號(hào)碼向外求救，使用單位值班人員接到求救電話后，立即啟動(dòng)緊急救援程序?qū)嵤┚仍踩亟饩瘸霰焕藛T，及時(shí)排除了電梯故障，使電梯恢復(fù)正常運(yùn)行的全過程。從客服話務(wù)員對(duì)被困者情緒的安撫到派工成功救援，讓大家了解電梯故障的應(yīng)對(duì)措施。
    演練完畢后，我公司電梯技術(shù)人員為現(xiàn)場(chǎng)社區(qū)居民進(jìn)行了關(guān)于電梯安全方面的進(jìn)一步講解，告訴大家在使用電梯時(shí)如何提高安全保障，并建議應(yīng)將電梯安全知識(shí)傳遞給小朋友、老人，對(duì)安全保障薄弱環(huán)節(jié)應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和重視；并提醒大家可以關(guān)注安達(dá)電梯安全宣傳小冊(cè)子，里面有關(guān)于電梯安全知識(shí)的詳細(xì)介紹。演練活動(dòng)結(jié)束后，社區(qū)居民有部分關(guān)于用梯安全的疑問，安達(dá)電梯相關(guān)人員也做了詳細(xì)的解答。

    安全、高效是電梯行業(yè)的生命，我公司為此制定了一整套科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩芾碇贫?，建立用戶回訪登記、安裝質(zhì)量管理手冊(cè)、維修質(zhì)量管理手冊(cè)、保養(yǎng)質(zhì)量管理手冊(cè)等措施，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和職業(yè)道德建設(shè)，全方位塑造“嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、高效”的企業(yè)文化，以精誠(chéng)團(tuán)結(jié)和銳意進(jìn)取的精神，為客戶提供滿意的電梯專業(yè)化服務(wù)。